Acești Termeni și Condiții („Termeni") guvernează utilizarea site-ului buggyzone.ro și rezervarea turelor off-road cu buggy și ATV organizate de BuggyZone în Cluj-Napoca, România. Prin efectuarea unei rezervări sau utilizarea serviciilor noastre, accepți acești Termeni.
1. Operatorul
BuggyZone, Livada Steluța, Cluj-Napoca 400253, România · office@buggyzone.ro · +40 751 133 805
2. Rezervări și plată
- Rezervările sunt confirmate doar după primirea plății / avansului.
- Prețurile afișate includ TVA-ul aplicabil.
- Rezervările sunt personale și netransferabile fără aprobare prealabilă.
3. Politica de anulare
- Anulare gratuită cu minim 24 de ore înainte de începerea turei.
- Anulări sub 24 de ore: se reține 50%.
- Neprezentare: se reține 100%.
- Dacă anulăm noi din motive meteorologice sau operaționale, primești rambursare completă sau reprogramare gratuită.
4. Eligibilitate și siguranță
- Conducătorii trebuie să dețină permis de conducere valid. Pasagerii pot avea minimum 4 ani, însoțiți de părinte/tutore.
- Participanții nu trebuie să fie sub influența alcoolului sau a drogurilor.
- Cască și echipament de protecție obligatorii — sunt asigurate de noi.
- Participanții urmează în orice moment instrucțiunile ghidului.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul oricui prezintă risc de siguranță, cu rambursare integrală.
5. Răspundere
Condusul off-road implică riscuri inerente. Prin participare, le accepți și renunți la pretenții pentru vătămări corporale, daune materiale sau pierderi cauzate de activitățile normale ale turei, cu excepția cazurilor de neglijență gravă din partea noastră. Deținem asigurarea de răspundere civilă obligatorie conform legii române.
6. Daune la vehicule
Ești responsabil pentru daunele aduse vehiculului cauzate de condus imprudent, ignorarea instrucțiunilor ghidului sau condus sub influență. Costul reparației va fi facturat separat.
7. Foto și video
Putem realiza fotografii / video în timpul turei în scop promoțional. Dacă nu dorești să apari, informează ghidul înainte de plecare.
8. Vouchere cadou
Voucherele cadou sunt valabile 12 luni de la data emiterii, nerambursabile dar transferabile. Voucherele pierdute nu pot fi înlocuite.
9. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile sunt de competența exclusivă a instanțelor din Cluj-Napoca.
10. Contact
Întrebări despre acești Termeni? Scrie la office@buggyzone.ro.